Majutus Nõuded
Kõik, mida pead teadma enne broneerimist – loodud selleks, et hoida kõik meie külalised turvaliselt, mugavalt, õnnelikult ja tervelt
Kassid
Märkus: Jätame endale õiguse keelduda teenuse osutamisest kassile, kes ei vasta nendele nõuetele või kujutab ohtu teistele külalistele, personalile või isegi iseendale.
1. Vanus
Võtame oma kassihotelli vastu kasse alates 3 kuu vanusest. Maksimaalset vanusepiirangut meil ei ole – tervitame rõõmuga ka eakaid kasse, eeldusel et nad on terved ja majutuseks sobivad.
2. Vaktsineerimised
Kõigil meie juures majutuvatel kassidel peavad kogu viibimise ajaks olema kehtivad marutaudi ja FVRCP (kasside viiruslik rinotrahheiit, kalitsiviirusnakkus ja panleukopeenia) vaktsineerimised. Kui kass on vaktsineerimata või vajab tõhustusdoosi, peab vaktsineerimiskuur olema lõpetatud vähemalt 2 nädalat enne majutuse algust.
Kohustuslikud vaktsineerimised
- Marutaud
- FVRCP (kasside viiruslik rinotrahheiit, kalitsiviirusnakkus, panleukopeenia)
Soovitatav FeLV (kasside leukeemia) vaktsineerimine
- Võid otsustada oma kassi FeLV vastu MITTE vaktsineerida. Sel juhul pead esitama loomaarsti poolt väljastatud negatiivse FeLV testi tulemuse (mitte vanem kui 6 kuud). See tagab su armastatud karvase sõbra immuunsüsteemile hea kaitse.
Vaktsineerimise dokumentatsioon
- Vaktsineerimispass või lemmiklooma pass tuleb esitada broneerimise ajal.
- Võid teha pildi leheküljest, kus on näha kleebised ja viimase vaktsineerimise kuupäev koos loomaarsti allkirjaga.
- Kõik vaktsineerimised peavad olema kehtivad ja mitte aegunud (kehtivad 3 aastat).
- Dokumentidel peavad olema selgelt näha vaktsiinide nimed, kuupäevad ja kehtivusajad.
- Originaal vaktsineerimisraamat tuleb esitada registreerimisel.
Eakad kassid (12+ aastat)
- Loomaarstid võivad soovitada eakatel kassidel tõhustusvaktsineerimisest loobuda. Sel juhul aktsepteerime loomaarsti kirjalikku tõendit, mis kinnitab, et kass sobib majutuseks ja vastab meie tingimustele.
3. Steriliseerimine
- Steriliseeritud/kastreeritud kassidel on täielik ligipääs ühisele kassimängutoale igal ajal, kus nad saavad teiste kassi-külalistega suhelda.
- Me ei võta vastu steriliseerimata suguküpseid kasse, kuna nad võivad põhjustada soovimatut käitumist teiste kasside suhtes ja meie rajatises.
- Steriliseerimata kasse võtame vastu ainult siis, kui nad on alla 12 kuu vanused. Üle 12 kuu vanuseid loetakse suguküpseteks. Viibimise ajal peavad nad jääma oma privaatsesse kabinetti. Ühisalale pääsevad nad ainult personali järelevalve all.
4. Parasiidi- ja seentevaba
Kassid peavad olema töödeldud usside, kirpude ja puukide vastu 3 kuu jooksul enne majutust:
- Heakskiidetud tooted: Frontline, Stronghold, Advantage või samaväärne.
- Kui töötlus pole tehtud, võime registreerimisel töötluse läbi viia omaniku kulul.
- Ussitõrje peab olema tehtud 3 kuu jooksul enne saabumist. Kui kass pole töödeldud, võime registreerimisel töötluse läbi viia omaniku kulul.
- Registreerimisel peab kass olema puhas ning vaba aktiivsetest parasiitidest, seennakkustest, nakkushaigustest ja lahtistest haavadest.
5. Tervislik seisund
Registreerimisel peavad kassid olema vabad haigustunnustest või nakkushaigustest, vabad agressiivsusest või tugevast stressist ning piisavalt terved, et viibida grupimahutusel.
Terviseprobleemid
Pead broneerimise ajal avaldama kõik oma kassi terviseprobleemid. Kui jätad terviseprobleemid avaldamata, võime keelduda teenuse osutamisest või vastuvõtmisest. Esita ajalugu veterinaarsete või käitumisprobleemide kohta, mis võivad viibimise ajal korduda.
Erijuhtumid tervisega
- FIV-positiivsed kassid: Võime vastu võtta teatud tingimustel: nad peavad viibima ainult privaatses kabiinis ilma ligipääsuta ühisele kassisaalile. Kontakt teiste kassi-külalistega puudub. Omanik peab esitama loomaarsti tõendi, mis selgitab, kas kass sobib majutuseks. Kehtib tavahind (privaatkabiin on põhjendatud terviseprotokollidega), kuid kui kass vajab intensiivset hooldust, lisandub lisatasu vastavalt sinu hooldusjuhistele.
- Haigusest taastuvate kasside puhul pead enne majutust esitama loomaarsti tõendi.
- Ravimeid vajavaid kasse võtame vastu. Pead esitama kirjalikud ravimi manustamise juhised ja kaasa võtma piisava ravimivaru koos väikese reserviga.
6. Hoolduslepingu vormid
Broneerimise ajal pead täitma hoolduslepingu vormi, mis sisaldab:
- Lemmiku täieliku terviseseisundi avaldamine.
- Söötmisjuhised (toidu tüüp, kogus, sagedus, eridieedi vajadused).
- Hädaolukorra teave ja volitus.
- Loomakliiniku kontaktandmed.
- Meditsiiniline volitus hädaolukorras raviks.
- Veterinaardokumentide koopiad (vaktsineerimisandmed, testitulemused, loomaarsti tõendid).
- Käitumisteave ja erinõuded käsitlemisel.
- Vastutusest loobumise kinnitus.
7. Tervise- ja käitumisprobleemid
Kasse, keda me EI SAA vastu võtta kõigi külaliste turvalisuse ja mugavuse tagamiseks:
- Kastreerismata isased üle 12 kuu vanused.
- Steriliseerimata emased, kes on inna ajal või kellel see on tulemas.
- Tiined kassid.
- Kassid, kes näitavad registreerimisel haigustunnuseid.
- Kassid aktiivse nakkushaiguse või lahtiste haavadega.
- Kassid, kes näitavad registreerimisel tugevat agressiivsust inimeste või teiste kasside suhtes.
- Kassid tõsiste käitumisprobleemidega, mis ohustavad nende enda või teiste heaolu.
Käitumishindamine
- Esmakordsed külalised võivad läbida lühikese käitumisvaatluse registreerimisel.
- Personal jätab endale õiguse keelduda majutusest, kui kass näitab tugevat stressi või agressiivsust.
- Kui grupimajutus ei sobi, pakume alternatiivseid hooldusvõimalusi.
Koerad
Märkus: Jätame endale õiguse keelduda teenuse osutamisest koerale, kes ei vasta nendele nõuetele või kujutab ohtu teistele külalistele, personalile või iseendale. Meie prioriteet on säilitada turvaline ja mugav keskkond kõigile meie hoole all olevatele koertele.
1. Vanus
- Minimaalne vanus on 6 kuud (kohustuslik, erandeid ei tehta).
- Võtame vastu ainult koeri, kes on piisavalt küpsed, et grupimängust turvaliselt rõõmu tunda.
- Maksimaalset vanusepiirangut meil ei ole. Tervitame rõõmuga eakaid koeri, kui nad suudavad nautida suhtlemist ja mugavat viibimist meie hotellis.
2. Vaktsineerimised
Kõigil koertel peavad olema kehtivad vaktsineerimistõendid (kehtivad 24 kuud):
Kohustuslikud vaktsineerimised
- Marutaud
- DHPP kombinatsioon (katk, hepatiit, parvoviirus, paragripp)
Soovitatav Bordetella (kennelköha) majutuseks
Majutuse puhul soovitame seda tungivalt, kuid see pole veel kohustuslik. Kui koer pole Bordetella vastu vaktsineeritud, peab omanik allkirjastama vastutusest loobumise (vt jaotis 6).
Miks Bordetella on oluline?
Kennelköha levib grupikeskkonnas kiiresti.
Vaktsineerimine kaitseb sinu koera ja tema mängukaaslasi hingamisteede haiguste eest.
Soovitatav koerte gripi vaktsineerimine
Tungivalt soovitatav, eriti kui su koer:
- Reisib sageli.
- Osaleb paljudes grupitegevustes (treeningtunnid, koertepargid).
- Tallinna piirkonnas on teadaolevad puhangud.
Vaktsineerimise dokumentatsioon
- Vaktsineerimispass või lemmiklooma pass tuleb esitada broneerimise ajal.
- Võid teha pildi leheküljest, kus on näha kleebised ja viimase vaktsineerimise kuupäev koos loomaarsti allkirjaga.
- Kõik vaktsineerimised peavad olema kehtivad ja mitte aegunud (kehtivad 3 aastat).
- Dokumentidel peavad olema selgelt näha vaktsiinide nimed, kuupäevad ja kehtivusajad.
- Originaal vaktsineerimisraamat tuleb esitada registreerimisel.
Eakad koerad (12+ aastat)
Loomaarstid võivad soovitada eakatel koertel tõhustusvaktsineerimisest loobuda. Sel juhul aktsepteerime loomaarsti kirjalikku tõendit, mis kinnitab, et koer sobib majutuseks ja vastab meie tingimustele.
3. Steriliseerimine
Majutuse puhul
Steriliseeritud/kastreeritud koertel on:
Täielik ligipääs välimängualadele. Võimalus suhelda teiste koer-külalistega (temperamendi hindamise alusel). Kehtib tavahind.
Steriliseerimata/kastreeritmata koerad:
- Võetakse vastu teatud tingimustel.
- Ei saa suhelda teiste külalistega grupikeskkonnas.
- Individuaalne mänguaeg privaatses mänguhoovis ainult personali järelevalve all.
- Lisatasu: €5/öö (katab lisakoristuse, personali aja, privaatruumi haldamise).
Päevahoiu puhul
Võtame vastu koeri, kes on:
- Minimaalselt 6 kuud vanad.
- Turvalisus on meie peamine fookus grupimängukeskkonnas, seega su koer ei tohi olla agressiivne ega reaktiivne teiste koerte või inimeste suhtes.
- Erandeid ei tehta; kõik päevahoiu koerad jagavad ühte suurt sisemängutuba, seetõttu peame tagama kõigi turvalisuse.
Koerad, keda me EI SAA vastu võtta:
- Steriliseerimata emased, kes on inna ajal.
- Tiined koerad.
Märkus: Me ei võta vastutust õnnetuste eest, mis on seotud soovimatu tiinestumise või steriliseerimata koerte käitumisprobleemidega.
4. Parasiidi- ja seentevaba
Registreerimisel peavad koerad olema puhtad ning vabad aktiivsetest parasiitidest, seennakkustest, nakkushaigustest ja lahtistest haavadest.
Koertel peab olema:
Kirbu-/puugitõrje (aastaringne kohustus)
- Töödeldud 3 kuu jooksul enne majutusele saabumist.
- Heakskiidetud tooted: Frontline, Stronghold, Advantage või samaväärne.
- Kui pole töödeldud: Võime registreerimisel töötluse läbi viia (omaniku kulul: töötluse hind + €3 haldustasu)
- Näide: Töötlus maksab €15, kogusumma €18
- Miks aastaringne? Kirbud elavad talvel siseruumides, ja puugid on aktiivsed alati, kui temperatuur on üle 5°C.
Ussitõrje
- Ussitõrje peab olema tehtud 3 kuu jooksul enne saabumist.
- Kui pole töödeldud: Võime registreerimisel töötluse läbi viia (omaniku kulul).
5. Tervislik seisund
Registreerimisel peavad koerad olema:
- Piisavalt terved majutus-/päevahoiukeskkonnas viibimiseks.
- Vabad haigustunnustest või nakkushaigustest.
- Vabad tugevast agressiivsusest või ohtlikust käitumisest.
Terviseprobleemid
- Omanik peab broneerimise ajal avaldama kõik koera terviseprobleemid.
- Võime keelduda teenuse osutamisest või vastuvõtmisest, kui omanik jätab koera terviseprobleemid avaldamata.
- Esita ajalugu veterinaarsete või käitumisprobleemide kohta, mis võivad viibimise ajal korduda.
Erijuhtumid tervisega
Võtame vastu koeri hallatavate terviseprobleemidega:
- Puusaliigese düsplaasia.
- Epilepsia (ravimitega kontrolli all).
- Diabeet (korraliku ravimigraafiku järgi).
- Allergiad (selge toitumise/keskkonna haldamisega).
- Artriit või liikumisraskused.
- Vanusega seotud seisundid (loomaarsti loal).
Nõuded terviseprobleemidega koertele:
- Seisund EI TOHI olla nii raske, et takistab koeral viibimisest rõõmu tundmast.
- Omanik peab esitama üksikasjaliku loomaarsti tõendi, mis selgitab:
- Seisundit ja praegust ravi.
- Ravimite manustamise graafikut ja juhiseid.
- Hädaolukorraprotokolle, kui seisund halveneb.
- Kinnitust, et koer sobib majutuseks/päevahoiuks.
- Kaasa võtta piisav ravimivaru kogu viibimise ajaks, pluss väike reserv.
Haigusest või operatsioonist taastuvad koerad:
Haigusest või operatsioonist taastuvad koerad: Omanik peab enne majutust esitama loomaarsti loa.
6. Hoolduslepingu vormid
Broneerimise ajal peab omanik täitma hoolduslepingu vormi, mis sisaldab:
Üldteave
- Koera täieliku terviseseisundi avaldamine.
- Täielikud vaktsineerimisandmed.
- Söötmisjuhised (toidu tüüp, kogus, sagedus, eridieedi vajadused).
- Käitumisteave, igapäevased rutiinid ja erinõuded käsitlemisel.
Hädaolukorra teave
- Hädaolukorra kontaktandmed.
- Loomakliiniku kontaktandmed.
- Meditsiiniline volitus hädaolukorras raviks.
- Hädaolukorra valmisoleku protokollid.
Tervisedokumentatsioon
- Veterinaardokumentide koopiad (vaktsineerimisandmed, testitulemused, loomaarsti tõendid).
- Ravimite graafik (kui kohaldub).
- Teadaolevad allergiad või tundlikkused.
Õiguslikud kinnitused
- Vastutusest loobumine.
- Bordetella vastutusest loobumine (kui majutuse puhul vaktsineerimata), mis ütleb: “Mõistan, et mu koer pole vaktsineeritud Bordetella (kennelköha) vastu. Võtan täieliku vastutuse, kui mu koer nakatub või levitab kennelköha viibimise ajal. Ma ei pea Lemmika OÜ-d vastutavaks võimalike veterinaarkulude ja muude tagajärgede eest.”
Päevahoiuspetsiifilised nõuded
- Kohustusliku temperamendihindamise nõusolek.
- Grupimängu kinnitus ja riskid.
- Foto-/videoluba uuenduste jaoks.
7. Tervise- ja käitumisprobleemid
Koerad, keda me EI SAA vastu võtta kõigi külaliste turvalisuse ja mugavuse tagamiseks:
- Steriliseerimata emased, kes on inna ajal või kellel see on tulemas.
- Tiined koerad.
- Koerad, kes näitavad registreerimisel haigustunnuseid.
- Koerad aktiivse nakkushaiguse või lahtiste haavadega.
- Koerad, kes näitavad registreerimisel tugevat agressiivsust ja kõrget reaktiivsust inimeste või teiste koerte suhtes.
- Koerad tõsiste käitumisprobleemidega, mis ohustavad nende enda või teiste heaolu.
- Koerad, kellel on inimese hammustamise ajalugu.
- Koerad kontrollimatu raske ärevusega, mis takistab neil söömist, joomist või puhkamist.
Käitumishindamine majutuse puhul
- Koerad peavad tundma end uutes keskkondades mugavalt.
- Põhilised sotsialiseerumisoskused on eelistatud (pole nõutud privaatkabiini puhul).
- Peab tulema toime omanikust või hooldajast eraldamisega ilma tugeva stressita või enesevigastamise kalduvuseta.
Käitumishindamine päevahoiu puhul
Kohustuslik temperamendihindamine: €10 tasu (1-2 tundi), kus:
- See EI OLE läbimise/läbikukkumise test.
- Hindame koera eelistusi, käitumist, energiataset, mängustiili ja kehakeelt.
- Aitab meil paigutada koerad sobivasse mängugruppi.
- Tasu ei tagastata sõltumata hindamise tulemusest.
Koerad peavad:
- Nautima teiste koertega suhtlemist.
- Omama põhilist tagasikutsumist ja impulsi kontrolli.
- Mitte kaitsma ressursse (mänguasju, toitu, ruumi).
- Mängima sobivalt ilma liigse jõulisuseta.
Koerad, kes ei sobi päevahoidu
- Eelistavad vaiksemat keskkonda või üks-ühele tähelepanu.
- Tunnevad end grupikeskkonnas ülekoormatud.
- Näitavad hindamise ajal stressimärke (liigne hingeldamine, peitmine, reaktiivsus).
Võime soovitada alternatiive: privaatmajutus või kohandatud päevahoiu graafik.
Mida me viibimise ajal jälgime
- Grupidünaamikat ja mängukäitumist.
- Stressi, kurnatuse või ebamugavuse märke.
- Söömis-, joomis- ja tualetikäitumist.
- Igasuguseid muutusi tervises või käitumises.
Kui viibimise ajal tekivad probleemid
- Meie personal sekkub kohe turvalisuse tagamiseks.
- Omanikku teavitatakse igasugustest tervise- või käitumismuredest.
- Veterinaarabi korraldatakse vajadusel (omaniku loal).
- Koer võidakse viia privaatruumi, kui grupimäng ei toimi.